ザオプションの本人確認手順と注意点
ザオプションの本人確認とは
ザオプションは、安全で信頼できる取引を提供するため、全ユーザーに対して厳格な本人確認を義務付けています。このプロセスを通じて、不正行為やなりすましを防ぎ、ユーザーの資金を守ることを目的としています。また、本人確認が完了するまでは、入金や取引が制限されるため、アカウント作成後すぐに確認手続きを行うことが推奨されます。この本人確認プロセスは、金融業界で一般的に採用されている「KYC(Know Your Customer)」を基にしており、取引の透明性と信頼性を確保するための基本的な手順とされています。
本人確認に必要な書類
1. 顔写真付き身分証明書
最初に必要なのは、顔写真付きの身分証明書です。
- 対応する書類: 運転免許証、パスポート、住民基本台帳カードなど、有効期限内のものが対象です。特に運転免許証は、多くのユーザーが手軽に用意できるため、利用率が高い傾向にあります。また、パスポートも一般的に受け入れられる書類として利用可能です。
- 提出方法: スマホやパソコンからスキャンやカメラで撮影した画像をアップロードします。画像は鮮明で、全ての情報が確認できるようにしてください。また、運転免許証の表裏を両方提出する必要がある場合もありますので、確認しておきましょう。
2. 現住所確認書類
次に必要なのは現住所が記載された確認書類です。
- 対応する書類: 公共料金の請求書、携帯電話の請求書、住民票、健康保険証など。特に、6ヶ月以内に発行されたものに限られ、住所と氏名が明記されていることが重要です。これにより、居住している場所が最新であることが確認されます。
- 提出のポイント: 写真を撮る際は、影やぼやけがないようにし、全ての内容が読み取れる状態にしてください。また、スマホで撮影してそのままアップロードすることで手間を省けるため、スマホの利用を推奨します。
3. クレジットカード情報(クレジットカード利用の場合)
クレジットカードを利用するユーザーには、追加でカード情報の一部が必要です。
- 提出方法: カード番号の前12桁を隠して、カメラで撮影した画像をアップロードします。また、カード利用にあたっての承認契約書も提出する必要があるため、こちらもダウンロードしてサインを入れて提出します。これにより、カードが適切に本人の所有であることを確認します。
- 注意事項: 番号や名前が隠れず、全体が鮮明に写るようにしてください。特に、有効期限が切れていないかも確認しておきましょう。
本人確認書類の提出手順
ザオプションで本人確認を行う際、書類のアップロードはシンプルな手順で完了できます。以下は具体的な手順です:
- メニューから「本人確認書類」を選択: ザオプションのウェブサイト上の設定メニューから「本人確認書類」セクションにアクセスし、該当する項目を選択します。
- 書類のアップロード: スマホやPCを使用して、用意した書類をアップロードします。スマホの場合、撮影した画像をそのままアップロードできるので、特に手軽に進められます。
- 審査ステータスの確認: 書類提出後、審査の進捗状況を「ステータス」欄で確認可能です。不備があった場合、再提出が必要とされることがあります。このような場合、通知がメールやサイト上で届くため、再提出を行ってください。
本人確認が完了しない場合の原因と対策
本人確認がスムーズに完了しないケースも少なくありません。その主な原因として、以下が挙げられます:
- 書類が不鮮明: 提出された画像がぼやけていると、再提出が求められます。カメラの焦点をしっかり合わせ、文字が明瞭に見えるように撮影しましょう。
- 有効期限の切れ: 提出書類が有効期限を過ぎている場合、受理されません。必ず期限内の書類を使用してください。
- 情報の不一致: 提出書類の内容とアカウント登録情報が一致していない場合、確認が完了しないことがあります。このような場合、事前に登録情報と提出する書類の内容が一致しているか確認することが大切です。 再提出が必要な場合は、サイト上で簡単に行えます。不備のある書類をアップロードし直し、審査が再開されるよう手続きを完了させましょう。
高額取引のための追加本人確認(IDセルフィー)
ザオプションでは、20万円以上の取引を行う場合、「IDセルフィー」の提出が求められることがあります。これは、大口取引時の本人確認を強化するための手段で、セキュリティ強化のために実施されます。
- IDセルフィーの概要: IDセルフィーとは、顔写真付き身分証明書と自身の顔が同じ画面に収まるように撮影された写真です。これは、高額な取引を行うユーザーが実際に本人であることを確実にするための一般的な方法です。
- 撮影時の注意点: 背景は明るくし、顔と証明書が鮮明に見えるように撮影します。証明書と顔が同一フレームに収まるようにし、他人に撮影を手伝ってもらうことで、スムーズに進めることが可能です。特に、証明書の重要な情報が全て見えるように注意しましょう。
本人確認完了後にできること
本人確認が完了すると、ザオプションでの入金および取引が解禁され、取引プラットフォームの全機能を利用することができるようになります。もし手続き中に不明点があれば、サポートセンターに問い合わせを行い、迅速に対応を受けることが可能です。ザオプションでは、ユーザーの利便性を重視した対応が行われており、サポート体制も充実しています。